Meldet dein Handy „Keine SIM“ oder „SIM ungültig“, hilft oft schon ein Neustart oder das kurze Ein- und Ausschalten des Flugmodus. Bleibt der Fehler, nimm die SIM-Karte heraus, prüfe sie auf Staub und Kratzer und setze sie richtig herum wieder ein. Teste dann die Karte in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem. So siehst du schnell, ob die SIM-Karte oder das Handy schuld ist. Liegt es am Handy, sind meist das SIM-Fach, der Kartenleser oder die Netzwerkeinstellungen die Ursache.
Was die Meldungen bedeuten
| Meldung | Mögliche Ursache | Erster Schritt |
|---|---|---|
| „Keine SIM“ oder „SIM-Karte fehlt“ | Karte sitzt schlecht oder wird nicht gelesen | Karte neu einsetzen |
| „SIM ungültig“ | Karte gesperrt, deaktiviert oder Netzsperre | Anbieter kontaktieren |
| „SIM gesperrt“ oder PUK-Abfrage | PIN dreimal falsch eingegeben | PUK aus den Vertragsunterlagen eingeben |
| „Kein Netz“ oder „Kein Dienst“ | Karte wird erkannt, aber kein Empfang | Flugmodus, Netzwahl, Standort prüfen |
| Fehler nur ab und zu | Wackelkontakt im SIM-Fach | Kontakte reinigen, Fach prüfen |
Das kannst du selbst tun
- Neustart und Flugmodus. Schalte den Flugmodus für 30 Sekunden ein und wieder aus. Hilft das nicht, starte das Handy neu.
- SIM-Karte herausnehmen. Handy ausschalten, das SIM-Fach mit dem SIM-Werkzeug oder einer aufgebogenen Büroklammer öffnen. Achte darauf, wie die Karte liegt.
- Karte und Fach prüfen. Wisch die goldenen Kontakte mit einem trockenen Mikrofasertuch ab. Sieh nach, ob das Fach verbogen ist oder Staub darin liegt.
- Richtig einsetzen. Die abgeschrägte Ecke zeigt dir die Richtung. Die Karte muss flach im Fach liegen und darf nicht herausstehen.
- Gegenprobe machen. Teste deine Karte in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem Handy. Funktioniert deine Karte woanders, liegt es am Handy. Funktioniert sie nirgends, an der Karte.
- Updates installieren. iPhone: Unter Einstellungen › Allgemein › Info erscheint gegebenenfalls ein Update der Netzbetreibereinstellungen. Installiere auch System-Updates.
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. iPhone: Einstellungen › Allgemein › iPhone übertragen/zurücksetzen › Zurücksetzen › Netzwerkeinstellungen. Samsung: Einstellungen › Allgemeine Verwaltung › Zurücksetzen › Mobilfunkeinstellungen zurücksetzen. WLAN-Passwörter musst du danach neu eingeben, deine Daten bleiben erhalten.
Keine Adapter im SIM-Fach lassen. Lose Nano-zu-Micro-Adapter oder selbst zugeschnittene Karten verhaken sich gern und verbiegen die feinen Federkontakte im Kartenleser.
Wenn die SIM-Karte schuld ist
SIM-Karten nutzen sich ab. Kratzer, ein leicht gebrochener Chip oder häufiges Umstecken führen dazu, dass die Karte nicht mehr sauber gelesen wird. Auch eine vom Anbieter gesperrte oder ersetzte Karte meldet „SIM ungültig“. Dann hilft eine neue SIM-Karte oder eine eSIM vom Mobilfunkanbieter.
Hast du ein Vertragshandy aus einem anderen Land oder von einem anderen Anbieter, kann eine Netzsperre (SIM-Lock) aktiv sein. Das Handy akzeptiert dann nur Karten bestimmter Anbieter. Die Entsperrung bekommst du beim ursprünglichen Anbieter.
eSIM: Wenn es keine Karte gibt
Viele neue Handys nutzen eine eSIM, die fest eingebaut ist und digital aktiviert wird. Neuere iPhones, die in den USA verkauft werden, haben sogar gar kein SIM-Fach mehr. Erscheint bei einer eSIM „Keine SIM“, prüfe unter Einstellungen › Mobilfunk, ob die eSIM eingeschaltet ist. Wurde sie gelöscht, stellt dir dein Anbieter ein neues eSIM-Profil aus.
Wenn das Handy die Ursache ist
Verbogenes SIM-Fach
Ein verbogenes oder falsch eingesetztes Fach drückt die Karte schief auf die Kontakte.
Kartenleser beschädigt
Die feinen Federkontakte können sich verbiegen oder abbrechen, etwa durch Adapter oder zugeschnittene Karten.
Nach einem Sturz
Ein Stoß kann den Kartenleser oder seine Lötstellen auf der Platine lösen.
Nach Wasserkontakt
Feuchtigkeit lässt die Kontakte im SIM-Fach korrodieren. Mehr dazu im Ratgeber Handy ins Wasser gefallen.
Selten liegt der Fehler tiefer auf der Platine, etwa am Funkmodul. Das zeigt sich erst bei der Diagnose. Mehr zu Reparaturen direkt auf der Platine findest du unter Mikrolöten und Platinenreparatur.
Häufige Fragen
Warum erkennt mein Handy die SIM-Karte nicht mehr?
Oft sitzt die Karte schlecht, ist verschmutzt oder abgenutzt, oder das Handy hat einen Software-Fehler. Neustart, Neueinsetzen und das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen meist. Sonst ist das SIM-Fach oder der Kartenleser beschädigt.
Wie finde ich heraus, ob die SIM-Karte oder das Handy defekt ist?
Teste deine Karte in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem Handy. Funktioniert deine Karte woanders, liegt der Fehler am Handy.
Was bedeutet „SIM ungültig“?
Die Karte wird gelesen, aber nicht akzeptiert. Sie kann gesperrt, deaktiviert oder ersetzt worden sein, oder das Handy hat eine Netzsperre. Frag bei deinem Mobilfunkanbieter nach.
Gehen beim Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Daten verloren?
Nein. Gelöscht werden nur WLAN-Passwörter, Bluetooth-Kopplungen und VPN-Einstellungen. Fotos, Apps und Kontakte bleiben erhalten.
Kann eine SIM-Karte kaputt gehen?
Ja. Kratzer, ein gebrochener Chip oder häufiges Umstecken können sie beschädigen. Dein Anbieter schickt dir dann eine neue Karte oder richtet eine eSIM ein.
Was kostet die Diagnose, wenn die SIM nicht erkannt wird?
Bei Save Your Handy ist die Diagnose immer kostenlos. Den Preis für eine Reparatur nenne ich dir vorab.
