Beim Soft-Reset fährt dein Gerät ganz normal herunter und startet neu. Laufende Apps werden beendet, der Arbeitsspeicher wird geleert, und das System lädt frisch. Deine Daten, Apps und Einstellungen bleiben unverändert.
Wobei ein Neustart hilft
Langsames Gerät
Volle Speicher und hängende Hintergrundprozesse werden beendet.
WLAN und Bluetooth
Verbindungsprobleme verschwinden oft nach einem Neustart.
Touch reagiert seltsam
Software-Fehler im Touch-Treiber werden zurückgesetzt.
Akku entlädt schnell
Eine hängende App im Hintergrund wird gestoppt.
So startest du dein Gerät neu
| Gerät | So geht es |
|---|---|
| iPhone mit Face ID | Seitentaste und eine Lautstärketaste halten, dann ausschalten und wieder einschalten |
| iPhone mit Home-Button | Seitentaste halten, ausschalten, wieder einschalten |
| Android | Einschalttaste halten und „Neu starten“ wählen |
| Mac | Apple-Menü › Neustart |
| Windows | Start › Ein/Aus › Neu starten |
Wie oft sollte man neu starten?
Moderne Geräte laufen problemlos wochenlang ohne Neustart. Ein Neustart alle ein bis zwei Wochen schadet aber nicht und kann kleine Probleme verhindern. Manche Android-Handys bieten einen automatischen Neustart zu einer festen Zeit an. Bei auffälligem Verhalten ist der Neustart immer der erste Schritt, bevor du nach komplizierteren Lösungen suchst.
Wenn es nicht hilft
Treten Probleme direkt nach dem Neustart wieder auf, steckt meist mehr dahinter: eine fehlerhafte App, ein Update-Problem oder ein Hardware-Defekt. Dann lohnt sich eine Prüfung.
Warum ein Neustart so oft hilft
Ein Handy läuft oft wochenlang ohne Pause. In dieser Zeit sammeln sich Prozesse an, die nicht sauber beendet wurden, Speicher wird nicht vollständig freigegeben, und Treiber für Funk oder Sensoren geraten in einen fehlerhaften Zustand. Ein Neustart räumt all das auf einmal auf. Deshalb ist er bei fast jedem Problem der erste Tipp, auch in Werkstätten.
Hilfreich ist es, nach dem Neustart genau zu beobachten. Ist das Problem weg und kommt nach einigen Tagen wieder, steckt oft eine bestimmte App dahinter. Ist es sofort wieder da, spricht das eher für einen tieferen Fehler oder einen Hardware-Defekt, etwa am Akku oder an einem Flexkabel.
Neustart ohne funktionierende Tasten
Ist die Seitentaste defekt, kannst du ein iPhone auch über Einstellungen › Allgemein › Ausschalten herunterfahren. Es startet wieder, sobald du es ans Ladegerät anschließt. Über AssistiveTouch in den Bedienungshilfen gibt es zusätzlich einen Neustart-Befehl auf dem Bildschirm. Bei Android bieten viele Hersteller im Schnellzugriff-Menü eine Ein/Aus-Schaltfläche.
Häufige Fragen
Ist Ausschalten und Einschalten dasselbe wie Neustart?
Ja, im Ergebnis schon.
Löscht ein Soft-Reset Daten?
Nein.
Was ist der Unterschied zu einem Kaltstart?
Beim Kaltstart bleibt das Gerät länger aus, sodass sich auch die Elektronik vollständig entlädt.
Warum dauert der Neustart nach einem Update länger?
Das System richtet nach Updates einige Dinge neu ein.