OEM

Was heißt OEM genau?

Apple, Samsung und andere Hersteller bauen ihre Geräte nicht komplett selbst. Displays, Akkus, Kameras und Chips kommen von spezialisierten Zulieferern. Diese Zulieferer sind die OEMs. Ein OEM-Teil kann also aus derselben Fabrik stammen wie das Teil in deinem Gerät.

Im Ersatzteilhandel wird der Begriff allerdings sehr unterschiedlich verwendet. Manche verstehen darunter echte Zulieferteile, andere einfach Teile in „Original-Qualität“. Deshalb lohnt es sich, nachzufragen.

OEM im Vergleich

Billige Nachbauten werden oft als Copy-Display oder Aftermarket-Teil verkauft. Sie sind keine OEM-Teile, auch wenn manche Händler das behaupten.

Woran du gute OEM-Teile erkennst

Worauf du achten solltest

1. Nachfragen. Frag, ob ein Originalteil, ein OEM-Teil oder ein Nachbau verbaut wird.
2. Technik prüfen. Bei OLED Handys sollte auch das Ersatzteil ein OLED sein.
3. Nach der Reparatur testen. Prüf in den ersten Tagen Bild, Touch und Akku.

Bei Save Your Handy werden ausschließlich Originalteile oder hochwertige Premium-Ersatzteile verbaut, keine billigen Nachbauten.

Woher der Begriff kommt

Ursprünglich stammt OEM aus der Industrie. Ein OEM liefert Bauteile, die unter dem Namen eines anderen Herstellers in dessen Produkte eingebaut werden. Ein Displayhersteller produziert also für eine Handymarke, und diese verkauft das fertige Handy unter ihrem eigenen Namen. Im Ersatzteilhandel hat sich die Bedeutung verschoben, weil dort auch Teile als OEM bezeichnet werden, die nur in vergleichbarer Qualität gefertigt wurden.

Originalteil, OEM, Aftermarket: Die Begriffe im Überblick

Die Begriffe werden im Handel nicht immer einheitlich verwendet. Manche Anbieter bezeichnen auch Nachbauten als OEM-Qualität, um sie besser zu verkaufen. Deshalb ist es wichtig, bei einer Reparatur genau nachzufragen, welches Teil eingebaut wird und woher es kommt.

Bei Displays ist der Unterschied besonders groß. Ein Original-OLED und ein billiges LCD-Ersatzdisplay passen zwar in dasselbe Gehäuse, unterscheiden sich aber deutlich in Farben, Helligkeit, Stromverbrauch und Reaktion auf Berührung.

Wie die Lieferkette funktioniert

Smartphone-Hersteller fertigen die meisten Bauteile nicht selbst. Displays, Akkus, Kameramodule und Chips kommen von spezialisierten Zulieferern. Apple bezieht Displays zum Beispiel von Samsung Display, LG Display und BOE, Akkus von mehreren asiatischen Herstellern. Montiert werden die Geräte häufig bei Auftragsfertigern wie Foxconn.

Diese Zulieferer stellen Bauteile nach den Vorgaben des Geräteherstellers her. Ein Teil davon gelangt über verschiedene Wege in den Ersatzteilmarkt. Solche Teile entsprechen technisch oft weitgehend dem Original, tragen aber nicht das Logo des Herstellers und haben keine offizielle Garantie von ihm.

Daneben gibt es Hersteller, die Teile nach dem Vorbild des Originals nachbauen. Ihre Qualität reicht von sehr gut bis mangelhaft. Für Werkstätten ist es deshalb wichtig, verlässliche Lieferanten zu haben und neue Teile vor dem Einbau zu prüfen.

Hinzu kommt, dass Zulieferer häufig mehrere Qualitätsstufen produzieren. Teile, die die strengen Prüfungen des Geräteherstellers nicht ganz bestehen, können trotzdem in den Handel gelangen. Sie funktionieren meist, erreichen aber nicht immer die volle Spezifikation. Erfahrene Lieferanten sortieren solche Teile aus.

OEM-Teile und Teilekopplung

Bei vielen aktuellen Smartphones, besonders bei iPhones, sind wichtige Bauteile mit dem Gerät gekoppelt. Das Gerät prüft, ob ein eingebautes Teil ein Originalteil ist und zu genau diesem Gerät gehört. Ein OEM- oder Nachbauteil ohne Kopplung funktioniert meist trotzdem, das Gerät zeigt aber einen Hinweis wie „Unbekanntes Teil“ an.

Bei manchen Bauteilen fallen ohne Kopplung Funktionen weg. Bei Displays kann das True Tone sein, bei Akkus die Anzeige des Akkuzustands. Bei Face ID und Touch ID funktioniert die Biometrie mit fremden Teilen gar nicht. Deshalb ist bei diesen Bauteilen die Wahl des Ersatzteils besonders wichtig.

Apple bietet inzwischen über ein eigenes Programm Originalteile auch für Selbstreparaturen und unabhängige Werkstätten an. Nach dem Einbau werden sie über eine Systemkonfiguration mit dem Gerät verbunden. Damit entfallen die Hinweise auf unbekannte Teile.

OEM bei Software und Computern

Der Begriff OEM begegnet dir nicht nur bei Ersatzteilen. Bei Computern bezeichnet er Hersteller, die Geräte mit vorinstallierter Software ausliefern. Eine OEM-Lizenz von Windows ist zum Beispiel an einen bestimmten Computer gebunden und wird mit ihm verkauft. Sie lässt sich in der Regel nicht auf ein anderes Gerät übertragen.

Auch bei Smartphones spricht man von OEMs, wenn die Hersteller selbst gemeint sind, etwa Samsung, Xiaomi oder Google. In Android-Foren liest du deshalb oft von OEM-Updates oder OEM-Entsperrung. Damit ist dann der Gerätehersteller gemeint und nicht die Ersatzteilqualität.

Im Auto- und Maschinenbau wird der Begriff übrigens ähnlich verwendet. Dort bezeichnet OEM den Fahrzeughersteller, und Teile in Erstausrüsterqualität sind solche, die den Teilen ab Werk entsprechen.

Wie wir Ersatzteile auswählen

Wir verwenden Originalteile oder hochwertige Premium-Ersatzteile. Vor der Reparatur erklären wir dir, welche Varianten es für dein Gerät gibt und worin sie sich unterscheiden. So kannst du selbst entscheiden, welches Teil eingebaut wird.

Bei Displays zeigen wir dir auf Wunsch, wie sich die Bildqualität verschiedener Varianten unterscheidet. Bei Akkus achten wir auf zuverlässige Kapazitätsangaben und Schutzschaltungen. Nach dem Einbau wird jedes Teil getestet, bevor du dein Gerät zurückbekommst.

Woran du die Qualität eines Ersatzteils erkennst

Als Kunde kannst du die Qualität eines Ersatzteils nach dem Einbau nicht immer direkt beurteilen. Einige Hinweise gibt es aber. Bei Displays fallen schlechtere Teile oft durch blassere Farben, einen bläulichen oder gelblichen Farbstich, geringere Helligkeit oder einen breiteren Rand auf. Auch eine trägere Reaktion auf Berührungen kann ein Zeichen sein.

Bei Akkus zeigt sich die Qualität erst mit der Zeit. Ein guter Akku hält die angegebene Kapazität und verliert sie langsam. Ein schlechter Akku hat oft weniger Kapazität als angegeben, altert schneller oder zeigt falsche Werte an. Wenn ein frisch getauschter Akku schon nach wenigen Wochen deutlich nachlässt, stimmt etwas nicht.

Garantie auf Ersatzteile

Wer ein Ersatzteil einbaut, haftet als Werkstatt für die Qualität der Reparatur. Das gilt unabhängig davon, ob ein Original-, OEM- oder Nachbauteil verwendet wird. Frag bei der Reparatur nach, welche Gewährleistung auf das Teil und die Arbeit gegeben wird.

Die Herstellergarantie deines Geräts wird durch eine Reparatur in einer unabhängigen Werkstatt übrigens nicht automatisch ungültig. Allerdings deckt der Hersteller Schäden, die durch ein fremdes Teil oder eine unsachgemäße Reparatur entstehen, in der Regel nicht ab. Für den Rest des Geräts bleibt die Garantie bestehen.

Gebrauchte Originalteile als Alternative

Eine weitere Möglichkeit sind gebrauchte Originalteile aus anderen Geräten. Sie stammen etwa aus Geräten mit Platinenschaden, deren Display oder Kamera noch einwandfrei ist. Solche Teile haben die Qualität des Originals, sind aber nicht neu. Für Kunden, die Wert auf Originalqualität legen, kann das eine gute Lösung sein.

Apple erkennt bei neueren iPhones inzwischen auch gebrauchte Originalteile und erlaubt deren Kalibrierung. Damit funktionieren sie nach dem Einbau weitgehend wie im ursprünglichen Gerät. Für die Umwelt ist die Wiederverwendung ebenfalls ein Gewinn, weil weniger neue Teile hergestellt werden müssen.

Zusammengefasst bezeichnet OEM Teile, die vom gleichen oder einem vergleichbaren Hersteller wie das Original stammen, aber nicht über den Gerätehersteller vertrieben werden. Gute OEM-Teile sind dem Original sehr ähnlich. Weil der Begriff im Handel aber unterschiedlich verwendet wird, lohnt sich bei jeder Reparatur eine klare Nachfrage, welches Teil eingebaut wird.

Häufige Fragen