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0163 1506291

Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reparatur- und Serviceaufträge an Save Your Handy, Inhaber Manuel David Gonzalez Burgos, Wiesengrund 22, 81243 München, Telefon/WhatsApp 0163 1506291, E-Mail info@saveyourhandy.de (nachfolgend „ich“).
  2. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mich beauftragt. Verbraucher ist, wer den Auftrag überwiegend zu privaten Zwecken erteilt (§ 13 BGB); Unternehmer ist, wer in gewerblicher oder selbstständiger beruflicher Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Anfrage, Vertragsschluss und Diagnose

  1. Preisangaben auf der Website, im Preisrechner und in Antworten auf Anfragen (WhatsApp, Telefon, E-Mail, Kontaktformular) sind noch kein Vertragsangebot; der Vertrag kommt erst nach Absatz 2 zustande. Genannte Festpreise gelten, solange bei der Diagnose kein anderer oder zusätzlicher Schaden festgestellt wird (Absatz 3).
  2. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich einen konkreten Auftrag zu einem genannten Preis bestätige (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) oder vor Ort mit der Reparatur beginne, nachdem der Kunde dem genannten Preis zugestimmt hat.
  3. Die Fehlerdiagnose ist kostenlos. Stellt sich bei der Diagnose heraus, dass ein anderer oder zusätzlicher Schaden vorliegt, informiere ich den Kunden vorab über Art und Kosten. Mehrkosten entstehen nur mit seiner Zustimmung.
  4. Lehnt der Kunde die Reparatur nach der Diagnose ab oder ist das Gerät nicht reparierbar, entstehen ihm keine Kosten. Das gilt auch für Wasserschaden und für Einsendungen.
  5. Hat ein Verbraucher ein Widerrufsrecht, beginne ich vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn er das ausdrücklich verlangt und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Ausführung verliert. Diese Bestätigung hole ich gesondert ein, z. B. per WhatsApp oder auf dem Auftragsformular. Ohne sie beginne ich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Das gilt nicht für dringende Reparaturen, zu denen mich der Kunde ausdrücklich gerufen hat (siehe Widerrufsbelehrung).
  6. Kündigt der Kunde den Auftrag vor Fertigstellung, gilt § 648 BGB. Ersatzteile, die ich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden speziell für sein Gerät bestellt habe und nicht anderweitig verwenden kann, sind zu bezahlen; darauf weise ich vor der Bestellung hin. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 3 Leistungen, Termine und Anfahrt

  1. Ich repariere Geräte beim Kunden vor Ort, in meinem Labor (z. B. Platinenreparaturen und Datenrettung) oder nach Einsendung per Post.
  2. In München, in der MVV-Zone M sowie in Garching und Ismaning komme ich ohne Anfahrtskosten. Termine außerhalb dieses Gebiets vereinbare ich individuell; eventuelle Anfahrtskosten nenne ich vorher.
  3. Vereinbarte Termine und Reparaturzeiten (z. B. „oft in 30 Minuten“) sind Richtwerte, keine verbindlichen Fristen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Kann ich einen Termin nicht einhalten, informiere ich den Kunden so früh wie möglich.
  4. Sagt der Kunde einen vereinbarten Vor-Ort-Termin weniger als 12 Stunden vorher ab oder ist er zum Termin nicht anzutreffen, berechne ich für Anfahrt und blockierte Zeit eine Pauschale von 40 €. Dem Kunden bleibt der Nachweis offen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
  5. Für Reparaturen vor Ort stellt der Kunde einen geeigneten, gut beleuchteten Arbeitsplatz (z. B. einen Tisch) zur Verfügung und ist bei der Übergabe anwesend oder benennt eine vertretungsberechtigte Person.
  6. Muss ein Gerät für die Reparatur ins Labor, vereinbare ich mit dem Kunden vorher, wie und wann er es zurückerhält.
  7. Bei Einsendung trägt der Kunde das Versandrisiko bis zum Eingang bei mir. Er sollte das Gerät sicher verpacken und versichert versenden. Den Versand zu mir zahlt der Kunde. Die versicherte Rücksendung übernehme ich. Den Zustand des Geräts dokumentiere ich bei Eingang; Transportschäden melde ich dem Kunden umgehend.
  8. Bei Reparaturen vor Ort testet der Kunde das Gerät bei Übergabe. Mit der Übergabe nach diesem Test ist die Reparatur abgenommen.
  9. Bei Einsendungen gilt die Reparatur als abgenommen, wenn der Kunde sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Geräts unter Angabe mindestens eines Mangels zurückweist. Auf diese Folge weise ich bei der Rücksendung in Textform hin (§ 640 Abs. 2 BGB).
  10. Die Mängelrechte nach § 7 bleiben von der Abnahme unberührt.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gilt der Preis, den ich dem Kunden vor Auftragsbeginn nenne. Die Festpreise im Preisrechner gelten für Reparaturen mit hochwertigen Premium-Ersatzteilen, inklusive Ersatzteil, Einbau, Funktionstest und Anfahrt in München, in der MVV-Zone M sowie in Garching und Ismaning.
  2. Originalteile gibt es auf Wunsch gegen Aufpreis. Den Preis nenne ich vorab.
  3. Bei Wasserschaden und Software-Problemen hängt der Aufwand vom Einzelfall ab. Hier gelten Ab-Preise; den genauen Preis nenne ich nach der kostenlosen Diagnose und vor Beginn der Arbeit.
  4. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
  5. Der Rechnungsbetrag ist bei Abschluss der Reparatur fällig, bei Reparaturen vor Ort vor Übergabe des Geräts, bei Einsendungen vor der Rücksendung. Ich akzeptiere Barzahlung und Kartenzahlung (Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay), PayPal und Überweisung.
  6. Jeder Kunde erhält eine Rechnung. Firmenkunden können eine Sammelrechnung für mehrere Geräte erhalten. Rechnungen an Unternehmer sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
  7. Studierende erhalten gegen Vorlage eines gültigen Studierendenausweises 10 % Rabatt auf Reparaturen mit Premium-Ersatzteilen. Der Rabatt gilt nur für Geräte, die dem Studierenden selbst gehören, ist nicht übertragbar (z. B. auf Freunde oder Familie) und nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar.

§ 5 Mitwirkung des Kunden und Datensicherung

  1. Der Kunde sichert vor der Reparatur seine Daten (z. B. per iCloud, Google oder Computer), soweit das Gerät dies noch zulässt. Bei jeder Reparatur kann ein Datenverlust nicht vollständig ausgeschlossen werden.
  2. Für die Reparatur benötige ich keinen Entsperrcode. Ist für einen Funktionstest ein Zugang nötig, führt der Kunde den Test selbst durch.
  3. Bei Einsendungen entfernt der Kunde vorher SIM-Karte, Speicherkarte, Hüllen und Zubehör, soweit sie für die Reparatur nicht nötig sind. Für mitgesandtes Zubehör hafte ich nach § 8.
  4. Der Kunde informiert mich vor der Reparatur über ihm bekannte Vorschäden, frühere Reparaturen, Feuchtigkeit oder Öffnungen des Geräts.
  5. Ein Sturz oder Stoß kann neben dem sichtbaren Schaden auch andere Bauteile beschädigen, z. B. Mikrofone, Lautsprecher, Hörmuschel, Kameras oder Face ID. Soweit das Gerät es zulässt, prüfe ich diese Funktionen vor der Reparatur gemeinsam mit dem Kunden und halte das Ergebnis fest (z. B. per WhatsApp). Ist eine Prüfung vorher nicht möglich (z. B. bei schwarzem Display), prüfe ich die Funktionen direkt nach der Reparatur und informiere den Kunden vor der Übergabe über festgestellte Fehler. Die Reparatur umfasst nur die vereinbarten Teile; die Behebung weiterer Schäden vereinbare ich gesondert mit Preisangabe. Meine Haftung für Schäden, die ich bei der Reparatur verursache, bleibt unberührt (§ 8).

§ 6 Ersatzteile und Hinweise zu iPhones

  1. Standardmäßig verwende ich hochwertige Premium-Ersatzteile (kompatible Nachbauteile). Originalteile verwende ich nur auf Wunsch des Kunden gegen Aufpreis. Welche Teilart eingebaut wird, steht auf der Rechnung.
  2. Premium-Displays können sich vom Original leicht unterscheiden, z. B. in Farbdarstellung bei dunklen Inhalten, Helligkeit, Bildwiederholrate oder Stromverbrauch. Auf solche Unterschiede weise ich vor der Reparatur hin. Entscheidet sich der Kunde danach für ein Premium-Display, gehören sie zur vereinbarten Beschaffenheit und sind kein Mangel.
  3. Bei iPhones kann iOS nach dem Tausch eines Displays, Akkus oder einer Kamera einen Hinweis anzeigen (z. B. „Unbekanntes Teil“ oder „Gebraucht“). Darauf weise ich vor der Reparatur hin. Der Hinweis allein ist kein Mangel, solange das Teil einwandfrei funktioniert. Soweit technisch möglich, übertrage ich Originalchips, damit Funktionen wie True Tone erhalten bleiben.
  4. Face ID und Touch ID sind an das Gerät gebunden. Ist der Sensor selbst beschädigt, kann die Funktion je nach Schaden nicht wiederhergestellt werden. Darüber informiere ich den Kunden vorher.
  5. Eine Reparatur durch mich kann dazu führen, dass Hersteller- oder Versicherungsleistungen (z. B. AppleCare) für das Gerät entfallen. Der Kunde klärt das bei Bedarf vor der Reparatur.
  6. Ausgebaute Altteile erhält der Kunde auf Wunsch zurück. Andernfalls entsorge ich sie fachgerecht nach ElektroG und BattG.

§ 7 Mängelrechte

  1. Für Mängel meiner Reparatur und der eingebauten Ersatzteile gelten die gesetzlichen Vorschriften (§§ 634 ff. BGB). Zeigt sich ein Mangel, bessere ich zunächst nach; bleibt die Nachbesserung erfolglos, hat der Kunde die weiteren gesetzlichen Rechte.
  2. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in 12 Monaten ab Abnahme der Reparatur (bei Reparaturen vor Ort mit der Übergabe, bei Einsendungen nach § 3 Abs. 9). Das gilt für Reparaturen mit Premium- und mit Originalteilen sowie für Platinenreparaturen. Die Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nicht für Schadensersatzansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln und nicht, soweit ich eine Garantie übernommen habe. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Fristen.
  3. Die Mängelrechte umfassen Material- und Herstellungsfehler des eingebauten Teils sowie Fehler meiner Arbeit. Nicht erfasst sind Schäden, die der Kunde oder Dritte nach der Reparatur verursachen, z. B. durch Sturz, Druck, Flüssigkeit, unsachgemäße Nutzung oder Öffnung des Geräts durch Dritte, sowie normaler Verschleiß und Defekte an Bauteilen, die ich nicht repariert oder getauscht habe.
  4. Bei Platinenreparaturen beziehen sich die Mängelrechte auf die reparierte Stelle. Andere Bauteile der Platine können unabhängig davon ausfallen, besonders nach Sturz- oder Flüssigkeitsschäden; das ist kein Mangel meiner Reparatur. Nach einem Flüssigkeitsschaden reinige ich die Platine gründlich und repariere oder tausche die festgestellten defekten Bauteile. Flüssigkeitsreste unter fest verlöteten Bauteilen (z. B. unter Chips) lassen sich technisch nicht immer vollständig entfernen und können später an anderen Stellen Korrosion verursachen. Ich schulde eine fachgerechte Reinigung und die Reparatur der festgestellten Fehler, nicht die Verhinderung späterer Korrosion an anderen Bauteilen. Darauf weise ich den Kunden vor der Reparatur hin.
  5. Bei Wasserschaden und Datenrettung kann ich keinen Erfolg zusagen, weil der Zustand des Geräts vorher nicht vollständig erkennbar ist. Bleibt eine Wasserschaden-Reparatur oder eine Datenrettung erfolglos, berechne ich nichts.
  6. Die wasserdichte Versiegelung nach Herstellerangabe (IP-Schutzklasse) kann nach dem Öffnen eines Geräts nicht garantiert werden.

§ 7a Freiwillige Garantie

  1. Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten (§ 7) gebe ich eine freiwillige Garantie. Garantiegeber ist Save Your Handy, Manuel David Gonzalez Burgos, Wiesengrund 22, 81243 München. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben von der Garantie unberührt; ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich. Die Garantie ist ein zusätzliches Versprechen nach diesen Bedingungen; sie ist keine Beschaffenheitsgarantie im Sinne von § 639 BGB und verlängert die Verjährung nach § 7 Abs. 2 nicht.
  2. Dauer: 12 Monate bei Reparaturen mit Premium- oder Originalteilen, 6 Monate bei Platinenreparaturen. Die Garantie beginnt mit der Abnahme (§ 3 Abs. 8 und 9). Für ein im Garantiefall getauschtes Teil gilt die Garantie bis zum Ende der ursprünglichen Garantiezeit; sie beginnt nicht neu.
  3. Umfang: Die Garantie gilt für die von mir eingebauten Teile und bei Platinenreparaturen für die reparierte Stelle. Zeigt sich innerhalb der Garantiezeit ein Funktionsfehler, muss der Kunde nicht nachweisen, dass der Fehler schon bei der Übergabe bestand. Liegen Spuren äußerer Einwirkung oder ein anderer Ausschluss nach Absatz 6 vor, besteht kein Garantiefall.
  4. Akkus: Ein Garantiefall liegt insbesondere vor, wenn der Akku bei normaler Nutzung
    • sich bei einer angezeigten Restladung von 10 % oder mehr plötzlich abschaltet,
    • sich ungewöhnlich schnell entlädt, z. B. nach voller Ladung bei normaler Nutzung (Telefonieren, Nachrichten, Surfen) nur etwa 2 Stunden hält oder ohne Nutzung innerhalb weniger Stunden einen großen Teil seiner Ladung verliert (z. B. von 90 % auf 30 %),
    • sich aufbläht, nicht mehr lädt oder vom Gerät nicht erkannt wird.
    Ein allmählicher Kapazitätsverlust ist normaler Verschleiß und kein Garantiefall. Er hängt von der Nutzung ab und ist bei intensiver Nutzung (z. B. viel Gaming, Navigation oder Laden bei Hitze) stärker. Den Zustand des Akkus prüfe ich mit Diagnose-Software (z. B. Kapazität, Ladezyklen, Systemprotokolle).
  5. Displays: Ein Garantiefall liegt insbesondere vor bei Ausfall oder Fehlfunktion des Touchscreens (auch Geistereingaben, sogenannter „Ghost Touch“), wenn die Anzeige zeitweise schwarz wird und danach wieder erscheint, bei toten Pixeln oder Flackern, jeweils wenn Display und Gerät keine Spuren äußerer Einwirkung zeigen. Streifen oder Linien im Bild entstehen bei OLED-Displays typischerweise durch Druck oder Stoß und sind deshalb nicht von der Garantie erfasst; die gesetzlichen Mängelrechte nach § 7 bleiben unberührt.
  6. Nicht von der Garantie erfasst sind:
    • Schäden durch Sturz, Stoß, Druck oder Biegen, auch ohne sichtbaren Glasbruch (z. B. schwarze Flecken, Druckstellen oder schwarzes Display nach einem Sturz),
    • Schäden durch Flüssigkeit oder Feuchtigkeit, die nach der Reparatur eintreten,
    • bei Reparaturen nach einem Flüssigkeitsschaden: Ausfälle anderer Bauteile als der reparierten Stelle, z. B. durch Korrosion von Flüssigkeitsresten (§ 7 Abs. 4),
    • Öffnen oder Reparatur des Geräts durch Dritte,
    • unsachgemäße Nutzung, z. B. ungeeignete Ladegeräte oder extreme Hitze,
    • Software, Updates und Systemhinweise (z. B. „Unbekanntes Teil“, § 6 Abs. 3),
    • Datenverlust,
    • Teile, die ich nicht getauscht oder repariert habe,
    • normaler Verschleiß.
  7. So nimmt der Kunde die Garantie in Anspruch: Er meldet sich innerhalb der Garantiezeit per WhatsApp, Telefon oder E-Mail und nennt die Rechnung. Ich prüfe das Gerät kostenlos vor Ort oder in meinem Labor. Im Garantiefall repariere ich das Gerät oder tausche das Teil kostenlos; die Anfahrt in München, in der MVV-Zone M sowie in Garching und Ismaning bzw. bei Einsendung die Versandkosten übernehme ich. Ist das nicht möglich, erstatte ich den Preis der betroffenen Reparatur.
  8. Liegt kein Garantiefall vor, teile ich dem Kunden das mit und nenne ihm vor einer Reparatur den Preis.
  9. Auch wenn kein Garantiefall vorliegt, kann ich im Einzelfall aus Kulanz helfen. Darauf besteht kein Anspruch.
  10. Die Garantie gilt für Reparaturen, die ich in Deutschland erbracht habe. Die Garantiebedingungen erhält der Kunde mit der Rechnung in Textform (z. B. als PDF).

§ 8 Haftung

  1. Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die Reparatur erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf (z. B. sorgfältiger Umgang mit dem anvertrauten Gerät). Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Für den Verlust von Daten hafte ich nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden (§ 5 Abs. 1) entstanden wäre, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  5. Vorgeschädigte Geräte (z. B. gebrochenes Rückglas, aufgeblähter Akku, starke Verformung, Flüssigkeitsschaden oder frühere Reparaturen durch Dritte) können beim Öffnen weitere Schäden erleiden. Erkenne ich ein solches Risiko, weise ich den Kunden vor Beginn darauf hin. Für Schäden, die allein auf einen solchen Vorschaden zurückgehen und auch bei sorgfältigem Vorgehen nicht vermeidbar sind, hafte ich nicht.

§ 9 Geräte im Labor und nicht abgeholte Geräte

  1. Geräte, die sich zur Reparatur in meinem Labor befinden oder eingesandt wurden, bewahre ich sorgfältig auf. Nach Abschluss der Reparatur informiere ich den Kunden; er holt das Gerät innerhalb von vier Wochen ab und bezahlt die Rechnung, bei Einsendungen vor der Rücksendung.
  2. Holt der Kunde das Gerät nicht fristgerecht ab, kann ich ihm ab der fünften Woche Aufbewahrungskosten von 10 € pro angefangenem Monat berechnen (§ 304 BGB). Dem Kunden bleibt der Nachweis offen, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind.
  3. Für meine Forderungen aus dem Auftrag steht mir ein gesetzliches Pfandrecht am Gerät zu (§ 647 BGB). Wird das Gerät trotz schriftlicher Mahnung mit Fristsetzung und Androhung der Verwertung nicht abgeholt und bezahlt, kann ich es nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 1228 ff. BGB) verwerten. Ein Mehrerlös steht dem Kunden zu. Vor einer Verwertung lösche ich alle persönlichen Daten auf dem Gerät.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.
  3. Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  4. Diese AGB können auch auf Englisch und Spanisch bereitgestellt werden. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Stand: November 2026

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Save Your Handy, Manuel David Gonzalez Burgos, Wiesengrund 22, 81243 München, Telefon: 0163 1506291, E-Mail: info@saveyourhandy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparaturarbeiten vorzunehmen. Das gilt nicht für weitere Leistungen, die Sie bei dem Besuch nicht ausdrücklich verlangt haben, und nicht für Waren, die nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB).

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Save Your Handy, Manuel David Gonzalez Burgos, Wiesengrund 22, 81243 München, E-Mail: info@saveyourhandy.de:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.